Fév 21, 2020 |
D’abord, je souhaiterais tordre le cou à l’idée que l’expression de ses émotions est un défaut pour un manager. Il ne faut pas confondre stabilité émotionnelle et insensibilité. Un manager qui est sensible aux émotions des autres est empathique et un manager qui sait par l’expression de ses propres émotions – non feintes bien entendu – vibrer à l’unisson de ses équipes, fait preuve de charisme. En étant empathique, un manager est capable d’appréhender des situations dans lesquelles les...